Regularização de CPF pode ser feita pelo site da Receita Federal

Serviço está disponível a qualquer hora do dia; veja o link para acesso

A Receita Federal informou ontem (8) que a regularização do Cadastro de Pessoa Física (CPF) para ter acesso ao programa de auxílio emergencial do governo federal pode ser feita no site do órgão a qualquer hora do dia. 

O esclarecimento foi feito após cidadãos terem relatado dificuldades para inserir o número do CPF no aplicativo Caixa – Auxílio Emergencial, que permitirá o cadastramento para receber o valor de R$ 600 para compensar a perda de renda decorrente da pandemia de coronavírus.

Segundo a Receita, o aplicativo tem recebido um grande número de acessos, fato que pode estar dificultando o cadastro dos beneficiários. O órgão orienta que as pessoas continuem tentando realizar o cadastro ao longo do dia caso não seja possível realizá-lo na primeira tentativa.

Caso o problema persista, o cidadão deve verificar no site da Receita se seu CPF está em situação irregular. Caso seja encontrada alguma pendência, o problema poderá ser resolvido por meio da página de serviços do órgão, preenchendo o formulário eletrônico “Alteração de Dados Cadastrais no CPF”. 

Se a pendência continuar, o cidadão deverá procurar o atendimento presencial em uma agência da Receita Federal. 

A Receita alerta ainda que, se o CPF estiver em situação regular, mas o usuário não conseguir realizar o cadastro no aplicativo, o problema não estará relacionado ao órgão. 

Aqui em Santarém, em matéria publicada pelo portal G1 Santarém, o auditor da Receita Federal em Santarém, Jairo Oliveira alerta que não é necessário que as pessoas se dirijam às unidades do órgão e com alguns cliques no mouse é possível fazer consultas e corrigir eventuais informações.

“Às vezes é uma letra trocada, por exemplo, um ‘z’ no lugar de um ‘s’ e vice-versa, ou o nome da mãe, divergência de data de nascimento, informações que podem ser corrigidas no próprio site da Receita. Não adianta ir um monte de gente à Receita Federal, até porque estamos em um momento em que a aglomeração de pessoas não é permitida por questão de saúde pública”, alertou.

Jairo Oliveira observou ainda que em alguns casos, quando aparecer a mensagem de CPF irregular, talvez seja apenas uma falha do site de cadastro do auxílio emergencial devido ao grande volume de acessos. Se a pessoa já acessou o site da Receita e fez a correção de pendências e irregularidades, e mesmo assim continuar aparecendo mensagem de CPF irregular, deve dar um espaço de três dias para fazer nova tentativa de cadastro.

O cidadão pode ainda enviar um email para o endereço eletrônico corporativo de atendimento da Receita Federal: atendimentorfb.02@rfb.gov.br

Ainda de acordo com o G1, o atendimento presencial na Delegacia da Receita Federal está limitado para evitar aglomeração de pessoas, e somente para situações que não podem ser resolvidas no site do órgão.

A estimativa da Caixa é de que 20 milhões de trabalhadores informais não inscritos em programas sociais poderão baixar o aplicativo que permitirá o cadastramento para recebimento da renda básica emergencial. O auxílio é de R$ 600 ou de R$ 1,2 mil para mães solteiras. 

Com informações da Agência Brasil e G1 Santarém