Ao longo do primeiro ano, a concessionária vai realizar uma série de adequações e reformas, de maneira gradativa, para revitalizar os sistemas recebidos
A Águas do Pará inicia, nesta quarta-feira (1º), a operação em Santarém, no sudoeste paraense, passando a atender mais de 264 mil pessoas na zona urbana da cidade. Ao longo do primeiro ano de operação, a concessionária projeta investimentos de R$ 30,6 milhões em ações para melhoria da qualidade e regularidade do abastecimento de água.
Com a concessão, a empresa busca avançar nas metas de universalização dos serviços de água e esgoto, assumindo integralmente a operação, o que inclui captação, tratamento, distribuição de água e coleta e tratamento de esgoto. Ao longo do primeiro ano, estão previstas uma série de adequações e reformas, de maneira gradativa, para revitalizar os sistemas recebidos. Esse cenário foi um dos fatores também determinantes para a definição das prioridades de investimento na cidade.
Atualmente, Santarém ocupa a última posição no Ranking do Saneamento do Instituto Trata Brasil, entre os cem maiores municípios do país. Dados do Sinisa 2024 apontam que a cidade conta com 44,93% de cobertura de abastecimento de água e apenas 3,28% de cobertura de esgotamento sanitário. Diante desse cenário, a meta é alcançar 99% de atendimento com água tratada até 2033 e 90% de cobertura de esgotamento sanitário até 2039.
Entre as ações prioritárias estão a perfuração de quatro poços, aumentando o volume de água disponível para a população, e a limpeza de outros 23 poços pré-existentes. Juntas, essas intervenções vão resultar em 15 milhões de litros de água a mais, por dia, disponíveis para o consumo da população.
A medida vai aumentar a oferta de água, com melhorias como as previstas para o bairro Conquista, que tem histórico de abastecimento irregular e onde, atualmente, a água só fica disponível na torneira durante 4 horas por dia. As melhorias também devem impactar moradores de bairros como Aeroporto Velho, Livramento, Bacabal, Caranazal e Alvorada.
A compra de bombas-reserva para a Estação de Tratamento de Água (ETA) Irurá – uma das mais importantes da cidade, responsável pelo abastecimento de 100 mil pessoas – vai trazer mais regularidade para o fornecimento, ajudando a reduzir as interrupções de abastecimento por falha eventual de equipamentos. O reforço operacional, com bombas reserva, também será realizado nas infraestruturas do sistema de esgoto, mais especificamente nas estações Mapiri e Uruará.
A concessionária deve, ainda, modernizar o sistema de monitoramento e vigilância das infraestruturas de saneamento na cidade, como estações de tratamento e bombeamento, garantindo a segurança dos ativos para reduzir o furto de cabos elétricos e equipamentos. Além do impacto financeiro, o furto desses materiais causa prejuízos diretos à comunidade, como paradas abruptas do fornecimento de água e tratamento de esgoto na cidade.
“Sabemos que Santarém possui desafios operacionais específicos. Nossa prioridade imediata é aumentar a oferta de água e modernizar a estrutura. Cada intervenção foi planejada para que o morador sinta, na prática, as melhorias no abastecimento “, afirma o diretor-presidente da Águas do Pará, André Facó.
Em Santarém, os investimentos no primeiro ano de operação são da ordem de R$ 30,6 milhões e, ao longo de cinco anos, R$ 244,5 milhões para a melhoria dos sistemas de água e esgoto do município.
Tarifa de água e esgoto
A tarifa de água e esgoto será ajustada de forma gradual, até alcançar o valor praticado pela Cosanpa nas demais cidades que eram atendidas pela companhia até então. Essa mudança está prevista no contrato de concessão, elaborado pela Microrregião de Águas e Esgoto do Pará (MRAE) e pela Procuradoria Geral do Estado (PGE), com base em estudos técnicos do BNDES.
A tarifa atualmente praticada em Santarém está há cerca de dez anos sem reajuste, o que limita a capacidade de investimento e a melhoria dos serviços. Nesse momento, a atualização será de aproximadamente 50% do valor total. O restante do percentual será aplicado de forma gradativa e será devidamente informado à população.
No cenário atual, na prática, o aumento real para o cliente é inferior a 50%. Para um consumo médio de 10 mil litros de água por mês – suficiente para abastecer uma família de quatro pessoas com uso consciente – o valor da conta passa de R$ 16,80 para R$ 24,60.
A Águas do Pará conta com o programa Tarifa Social, que garante 50% de desconto para famílias em situação de vulnerabilidade, como aquelas inscritas em programas sociais, ampliando o acesso aos serviços e promovendo inclusão. A previsão é que cerca de 18 mil famílias de Santarém sejam contempladas com a Tarifa Social, durante o período da concessão. A meta da concessionária é atender até 30% da população no estado com a Tarifa Social, o que representa cerca de 1,6 milhão de pessoas.
Com o novo modelo, os recursos arrecadados serão reinvestidos no sistema, que demanda revitalização, modernização e melhorias, permitindo avanços na qualidade, na regularidade do abastecimento e na ampliação do acesso ao saneamento.
Novos canais de atendimento
A partir de 1º/04, de março os moradores de Santarém cidades passam a contar com os canais de atendimento gratuitos e 24h da Águas do Pará. A concessionária disponibiliza o 0800 091 0091 para mensagens de WhatsApp e ligações telefônicas, além do site aguasdopara.com.br e o aplicativo Águas App, disponível para Android e iOS.
Além disso, a população terá atendimento presencial na loja da Águas do Pará, que fica no Shopping Paraíso (Av. Mendonça Furtado, 3551 – Bairro Aldeia), no 2º andar, com atendimento de segunda a sexta, das 8h às 17h.
Por esses canais, é possível buscar informações sobre os serviços de abastecimento de água e a coleta e tratamento de esgotamento sanitário.
Universalização do saneamento
A Águas do Pará será responsável pelos serviços de água e esgotamento sanitário em 126 municípios do estado, beneficiando 5,5 milhões de pessoas. A meta é alcançar, até 2033, atendimento com abastecimento de água para 99% da população da Região Metropolitana de Belém, Marajó, Nordeste, Sudeste, Sudoeste e Baixo Amazonas. Já a universalização do esgotamento sanitário, com 90% de atendimento, deverá ser atingida até 2033 na Região Metropolitana de Belém e Marajó; e até 2039 nas regiões Nordeste, Sudeste, Sudoeste e Baixo Amazonas. Estão previstos mais de R$ 18,7 bilhões em investimentos durante os 40 anos de contrato – o maior investimento da história do saneamento na Amazônia Legal.
Serviço
Em Santarém, a Águas do Pará mantém canais diretos com a população 24 horas por dia, sete dias da semana, que são o 0800 091 0091, disponível para ligações telefônicas e mensagens no WhatsApp, e o aplicativo Águas App, disponível para Android e iOS; e loja no Shopping Paraíso (Av. Mendonça Furtado, 3551 – Bairro Aldeia), no 2º andar, com atendimento de segunda a sexta, das 8h às 17h. Os paraenses também podem acompanhar as ações da concessionária por meio das redes sociais (@aguasdoparaoficial).
Assessoria Águas do Pará